W badaniu Censuswide przeprowadzonym na zlecenie Salesloft 20,6% respondentów określiło swoje wdrożenie AI jako gotowe do codziennego użycia i przynoszące mierzalne efekty. To deklaracja decydentów sprzedaży i przychodów z dużych firm w USA, a nie pomiar skuteczności ich narzędzi. Dla polskiego zespołu użyteczne jest więc inne pytanie: jakie dane pozwolą sprawdzić efekt jednego własnego zastosowania AI?
Co pokazuje wynik Salesloft
W ankiecie wzięło udział 500 decydentów sprzedaży i przychodów z firm w USA zatrudniających co najmniej 200 osób. Censuswide zbierał odpowiedzi od 28 maja do 10 czerwca 2026 roku. Salesloft opublikował raport we wrześniu 2026 roku.
Etap gotowego wdrożenia z mierzalnymi efektami wskazało 20,6% respondentów. Etap eksperymentowania wskazało 28,2%. Te odpowiedzi mówią, jak uczestnicy opisali stan swoich wdrożeń. Nie pokazują, jakie wyniki osiągnęli, jak je liczyli ani czy ktoś sprawdził je poza ankietą.
Nie można też odwrócić wyniku 20,6% i stwierdzić, że pozostali nie mierzą efektów. Mogą prowadzić pomiar na wcześniejszym etapie albo inaczej oceniać gotowość wdrożenia.
Sprawdź jedno zadanie w swojej sprzedaży
Wynik amerykańskiej ankiety nie jest progiem, do którego polski zespół powinien dążyć. Może za to skłonić do sprawdzenia, co kryje się za własnym stwierdzeniem „AI działa”. Proponujemy zacząć od jednego zadania, na przykład przygotowania podsumowania rozmowy handlowej.
Przed porównaniem zapisz krótką kartę pomiaru:
- Zadanie: podsumowanie rozmowy, z którego handlowiec korzysta przed kolejnym kontaktem.
- Punkt odniesienia: podsumowania podobnych rozmów przygotowane bez AI. Zapisz czas pracy i liczbę poprawek.
- Miernik: porównaj czas przygotowania. Osobno sprawdź, czy podsumowanie poprawnie oddaje ustalenia i następny krok, zamiast oceniać wyłącznie szybkość.
- Sposób kontroli: ustal, kto sprawdzi podsumowania i według tych samych kryteriów oceni pracę z AI oraz bez AI.
Przygotuj próbki podobnych rozmów, usuń z nich dane, których nie wolno przekazać używanemu narzędziu, i dopiero wtedy porównuj wyniki. Sama liczba osób korzystających z AI nie odpowie na pytanie, czy podsumowania powstają szybciej i nadają się do użycia. Bez punktu odniesienia trudno też przypisać ewentualną różnicę AI.
To propozycja redakcyjna do oceny własnego procesu, a nie metoda ani wynik badania Salesloft. Nie przedstawiamy jej jako wykonanego testu.
Granice porównania z polskim zespołem
Respondenci pracowali w firmach z USA zatrudniających co najmniej 200 osób. Ich odpowiedzi nie opisują polskich małych firm ani wyników konkretnego zespołu sprzedaży. Badanie zlecił dostawca platformy sprzedażowej, dlatego jego wynik warto czytać ściśle: dokumentuje deklaracje uczestników, nie dowodzi skuteczności produktu Salesloft ani zwrotu z inwestycji w AI.
Jeśli Twój zespół używa już AI, wybierz jedno powtarzalne zadanie i zapisz punkt odniesienia przed oceną efektu. Wtedy rozmowa o wynikach zacznie się od własnych danych, a nie od odsetka z cudzej ankiety.
Źródła
- Salesloft, 2026 Revenue Benchmark: US Edition — wyniki ankiety Censuswide wśród 500 decydentów sprzedaży i przychodów z USA.
